Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026

La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali delle persone che visitano www.vinilaquercia.it, inviano richieste di informazioni, acquistano prodotti o utilizzano i servizi disponibili sul sito.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Società Agricola LA.DI. s.n.c., con sede in Via Colle Croce, 64020 Morro D’Oro, Teramo, Abruzzo, Italia.

Per informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a info@vinilaquercia.it.

2. Dati personali trattati

In relazione ai servizi utilizzati, il sito tratta le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono ed eventuale data di nascita, ove richiesta dalle funzionalità utilizzate.
• Dati relativi agli acquisti: prodotti acquistati, identificativo dell’ordine, indirizzi di fatturazione e spedizione, dati relativi al punto vendita, informazioni necessarie alla fatturazione e dati sullo stato del pagamento.
• Dati comunicati volontariamente: contenuto delle richieste, messaggi, risposte e altre informazioni trasmesse attraverso moduli, email, chat o servizi di prenotazione.
• Dati delle conversazioni tramite WhatsApp: numero di telefono, nome e immagine del profilo, contenuti inviati, mittente, data e ora dei messaggi, nei limiti delle informazioni rese disponibili dal servizio.
• Dati di navigazione e utilizzo: indirizzo IP, informazioni su browser e dispositivo, pagine visitate, orari di accesso, provenienza della visita, URL di riferimento, interazioni e log tecnici.
• Dati utilizzati dai sistemi antispam: clic, pressione dei tasti, movimenti del mouse, scorrimento delle pagine, eventi touch, informazioni dei sensori di movimento e risposte alle verifiche, secondo il funzionamento del servizio impiegato.
• Preferenze privacy: scelte relative a cookie e strumenti di tracciamento ed eventuali registrazioni necessarie a documentare il consenso.
• Dati relativi alle prenotazioni: informazioni necessarie a organizzare appuntamenti e, se viene attivata una connessione al calendario, dati accessibili attraverso i permessi autorizzati.

I dati possono essere forniti direttamente dall’utente oppure raccolti durante l’utilizzo del sito e dei servizi integrati. L’utente che comunica dati di altre persone deve essere legittimato a farlo e limitarsi alle informazioni necessarie alla richiesta.

3. Finalità e basi giuridiche

Richieste di informazioni e assistenza

I dati inviati tramite moduli, email, telefono o WhatsApp sono utilizzati per rispondere alle richieste e fornire assistenza. Quando la richiesta riguarda un acquisto o un servizio, il trattamento è necessario per eseguire un contratto o attività precontrattuali richieste dall’utente. Per le altre comunicazioni, il trattamento si fonda sul legittimo interesse del Titolare a gestire e riscontrare le richieste ricevute, nel rispetto dei diritti dell’interessato.

Acquisti, pagamenti e consegne

I dati sono utilizzati per ricevere e gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, organizzare le consegne e gestire le comunicazioni relative all’acquisto. La base giuridica è l’esecuzione del contratto e delle attività precontrattuali richieste dall’utente. Le attività fiscali, contabili e gli altri adempimenti previsti dalla normativa si fondano sull’obbligo legale cui è soggetto il Titolare.

Prenotazione di appuntamenti

I dati sono utilizzati per organizzare, confermare e gestire gli appuntamenti richiesti. La base giuridica è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente. L’accesso a un calendario personale, quando previsto, richiede l’autorizzazione dell’utente attraverso il relativo servizio.

Funzionamento, manutenzione e sicurezza

I dati tecnici sono utilizzati per rendere disponibile il sito, gestirne le funzionalità, correggere errori, contrastare spam, frodi e accessi abusivi. Il trattamento si fonda sul legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento dei servizi. Per le operazioni necessarie a erogare il servizio richiesto rileva anche l’esecuzione del contratto. Restano applicabili le regole sul consenso per l’accesso o la memorizzazione di informazioni sul dispositivo.

Statistiche e attribuzione degli ordini

I dati di navigazione possono essere collegati agli ordini per comprendere da quali pagine, canali o campagne provengano gli acquisti. L’impiego di strumenti di tracciamento non strettamente necessari per queste finalità è subordinato al consenso dell’utente.

Gestione delle preferenze privacy

Le preferenze espresse e le registrazioni dei consensi sono trattate per rispettare le scelte dell’utente e documentare gli adempimenti privacy. La base giuridica è l’adempimento degli obblighi di legge.

Tutela dei diritti

I dati possono essere trattati per accertare, esercitare o difendere un diritto e per gestire controversie, sulla base del legittimo interesse del Titolare. Le comunicazioni dovute alle autorità si fondano sugli obblighi previsti dalla legge.

4. Conferimento dei dati

I dati necessari per gestire una richiesta, completare un acquisto, effettuare una consegna o adempiere agli obblighi di legge devono essere forniti per poter svolgere tali attività. La loro mancata comunicazione può impedire di erogare il servizio richiesto.

I dati indicati come facoltativi possono essere omessi senza pregiudicare il servizio principale. Il rifiuto del consenso ai trattamenti facoltativi non impedisce l’acquisto o l’accesso alle funzioni essenziali del sito, ma può rendere indisponibili alcuni contenuti esterni.

L’invio di una richiesta di contatto o di un ordine non costituisce, di per sé, consenso a ricevere comunicazioni promozionali.

5. Funzionalità e servizi utilizzati

Moduli di contatto

I moduli raccolgono nome, cognome, email, numero di telefono e contenuto della richiesta, secondo i campi presenti. Le informazioni sono utilizzate per gestire la comunicazione e dare seguito alle richieste ricevute.

WordPress e WooCommerce

Il sito utilizza WordPress, installato e gestito nell’ambiente di hosting del Titolare, e WooCommerce per le funzionalità di commercio elettronico.

Attraverso questi strumenti vengono trattati i dati di utilizzo, le informazioni inserite nei moduli e, per gli acquisti, dati identificativi e di contatto, indirizzi di fatturazione e spedizione, identificativi degli ordini, dati relativi al punto vendita e informazioni sul pagamento. Eventuali ulteriori campi, come la data di nascita, sono trattati soltanto se effettivamente richiesti dalla funzione utilizzata.

La presenza di questi software non implica, da sola, che tutti i dati siano comunicati ai loro sviluppatori: le comunicazioni dipendono dai servizi e dalle integrazioni attivati.

PayPal

PayPal consente di effettuare pagamenti online. In relazione alla transazione possono essere trattati nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, dati di utilizzo e informazioni necessarie al pagamento.

Le credenziali e i dati completi dello strumento di pagamento inseriti nell’interfaccia del fornitore sono gestiti da quest’ultimo. Il Titolare riceve le informazioni necessarie alla gestione dell’ordine e alla verifica dell’esito della transazione. Per un eventuale pagamento tramite bonifico, il Titolare può ricevere i dati del pagatore e dell’operazione attraverso il proprio istituto bancario.

Soggetto contrattuale, luoghi del trattamento e ulteriori condizioni sono descritti nell’informativa privacy di PayPal.

Cal.com

Per l’organizzazione degli appuntamenti può essere utilizzato Cal.com, fornito da Cal.com, Inc., con sede negli Stati Uniti. Il servizio tratta dati di utilizzo e le informazioni comunicate per la prenotazione, secondo la configurazione adottata.

Informazioni: informativa privacy di Cal.com.

La versione Cal.com self-hosted, quando utilizzata, è invece installata nell’ambiente gestito dal Titolare. Può trattare nome, cognome, email, dati di utilizzo e informazioni accessibili tramite eventuali permessi di calendario. L’impiego di questa versione non esclude le comunicazioni ai servizi esterni di calendario eventualmente collegati dall’utente.

WhatsApp Business

Il sito consente di contattare il Titolare tramite WhatsApp Business. L’integrazione indicata è associata a Meta Platforms Ireland Limited, in Irlanda.

Durante la conversazione possono essere trattati nome, cognome, numero di telefono, immagine del profilo, contenuto dei messaggi, risposte, mittente, data e ora delle comunicazioni. Le conversazioni possono essere conservate per gestire l’assistenza e le richieste dell’utente.

Se la funzione è integrata come widget, anziché come semplice collegamento esterno, il caricamento può comportare il trattamento di dati tecnici anche prima dell’invio di un messaggio, secondo la sua configurazione e le preferenze privacy applicabili.

Informazioni: informativa privacy di WhatsApp.

Bunny CDN

Bunny CDN, fornito da BunnyWay d.o.o., con sede in Slovenia, è utilizzato per distribuire i contenuti e migliorare le prestazioni del sito.

Il servizio può trattare dati di utilizzo, indirizzi IP e informazioni tecniche delle richieste. La distribuzione attraverso una rete di server può comportare trattamenti in paesi diversi da quello in cui ha sede il fornitore.

Informazioni: informativa privacy di Bunny.net.

Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA, indicato come servizio di Google Ireland Limited, è utilizzato per contrastare spam e attività automatizzate abusive.

Le verifiche possono comportare il trattamento di dati tecnici, dati di utilizzo, risposte, clic, pressione dei tasti, movimenti del mouse, scorrimenti, eventi touch, eventi dei sensori di movimento e strumenti di tracciamento, secondo la versione e la configurazione impiegate. La finalità di sicurezza non esclude la necessità del consenso quando richiesto per le tecnologie utilizzate.

Informazioni: informativa privacy di Google e termini di servizio.

WooCommerce Order Attribution Tracking

La funzione di attribuzione degli ordini consente di associare un acquisto alla provenienza della visita o a una campagna. Può trattare dati di utilizzo, pagine visualizzate, URL di riferimento e informazioni memorizzate mediante strumenti di tracciamento.

Gli strumenti non strettamente necessari sono utilizzati previo consenso. Questi dati servono a valutare l’efficacia dei canali di acquisizione.

Google Fonts e Google Maps

Il sito utilizza servizi indicati come forniti da Google Ireland Limited, in Irlanda, per visualizzare caratteri tipografici e mappe.

Il caricamento di risorse da server esterni può comunicare al fornitore l’indirizzo IP e informazioni tecniche sulla richiesta. Le mappe possono inoltre utilizzare cookie o altre tecnologie secondo la configurazione e l’interazione dell’utente. Se i caratteri sono ospitati localmente, il loro caricamento non richiede una connessione ai server di Google.

Informazioni: informativa privacy di Google.

Font Awesome

Font Awesome, fornito da Fonticons, Inc., con sede negli Stati Uniti, consente la visualizzazione di icone. Se le risorse vengono caricate dai server del fornitore, possono essere comunicati dati di utilizzo e informazioni tecniche della richiesta. Eventuali strumenti di tracciamento dipendono dalla modalità di integrazione. Il caricamento di risorse ospitate localmente non comporta tale connessione esterna.

Informazioni: informativa privacy di Font Awesome.

Gestione dei consensi

Il sito utilizza strumenti per raccogliere, memorizzare e aggiornare le scelte relative alla privacy. Questi strumenti possono trattare preferenze, identificativi tecnici, informazioni comunicate dall’utente ed elementi necessari a documentare il consenso.

La memorizzazione può avvenire mediante cookie, archivi del browser o registrazioni lato server, secondo la soluzione impiegata.

6. Cookie e altre tecnologie

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per le funzioni essenziali e, previo consenso quando richiesto, per statistiche e servizi aggiuntivi. La semplice navigazione non equivale a consenso.

L’utente può gestire e revocare le proprie scelte attraverso il sistema di preferenze del sito. La revoca non compromette la liceità dei trattamenti già effettuati sulla base del consenso.

L’elenco degli strumenti, le rispettive finalità, durate e modalità di gestione sono descritti nella Cookie Policy del sito.

7. Modalità del trattamento e destinatari

I dati vengono trattati con strumenti informatici, telematici e, quando necessario, su supporto cartaceo, limitando l’accesso alle persone che ne hanno necessità per le attività affidate.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, alterazione, divulgazione e accessi non autorizzati.

Possono accedere ai dati il personale autorizzato e i soggetti che collaborano alla gestione dei servizi, tra cui fornitori di hosting e manutenzione, società informatiche, fornitori dei servizi descritti, operatori di pagamento, corrieri e professionisti incaricati degli adempimenti amministrativi, contabili o legali.

I fornitori che trattano dati per conto del Titolare sono designati responsabili del trattamento quando previsto. Altri soggetti possono operare come titolari autonomi per le attività di propria competenza. Informazioni sui destinatari e sui responsabili possono essere richieste al Titolare.

I dati possono essere comunicati alle autorità quando ciò sia richiesto dalla legge o da un provvedimento vincolante.

8. Luoghi del trattamento e trasferimenti internazionali

I dati sono trattati presso il Titolare e presso i fornitori coinvolti. La sede europea di un fornitore non esclude necessariamente l’accesso o il trattamento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

L’utilizzo di servizi internazionali può comportare trasferimenti verso paesi terzi. Tali trasferimenti devono fondarsi su uno dei presupposti previsti dal GDPR, quali una decisione di adeguatezza applicabile al destinatario oppure garanzie appropriate, incluse le clausole contrattuali standard e le eventuali misure supplementari necessarie.

Per conoscere i paesi destinatari, il presupposto applicabile a uno specifico trasferimento e ottenere copia delle garanzie pertinenti, l’utente può contattare il Titolare a info@vinilaquercia.it.

9. Conservazione dei dati

La durata della conservazione dipende dalla finalità del trattamento:

• Richieste e assistenza: per il tempo necessario a gestire la comunicazione e gli eventuali sviluppi della richiesta.
• Ordini e pagamenti: per l’esecuzione del contratto e la gestione delle successive esigenze amministrative, degli obblighi applicabili e delle eventuali contestazioni.
• Documentazione fiscale e contabile: per i termini di conservazione previsti dalla normativa applicabile alla specifica documentazione.
• Prenotazioni: per organizzare e gestire l’appuntamento e gli eventuali servizi che ne derivano.
• Log e dati di sicurezza: per il tempo proporzionato alle esigenze tecniche e di protezione del sito, con eventuale conservazione ulteriore dei dati relativi a incidenti o contestazioni.
• Consensi e preferenze: per gestire le scelte dell’utente e documentare l’adempimento degli obblighi per il periodo necessario a tale finalità.
• Cookie e dati di attribuzione: secondo le durate indicate nella Cookie Policy e le impostazioni effettivamente adottate. La scadenza di un cookie non coincide necessariamente con la cancellazione dei dati già associati a un ordine.

Il consenso non autorizza una conservazione illimitata. Quando viene revocato, cessano i trattamenti che si fondano su di esso; possono essere conservati i dati necessari per finalità distinte supportate da un’altra base giuridica.

Alla conclusione dei periodi pertinenti, i dati sono cancellati o resi anonimi, salvo ulteriori obblighi o necessità documentate di tutela dei diritti.

10. Diritti dell’interessato

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, l’utente può chiedere l’accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità. Può revocare il consenso e opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse per motivi connessi alla propria situazione. L’opposizione al marketing diretto può essere esercitata in qualsiasi momento.

Le richieste vanno inviate a info@vinilaquercia.it. Il riscontro è fornito normalmente entro un mese; nei casi previsti, il termine può essere prorogato di ulteriori due mesi, informando l’interessato entro il primo mese. L’esercizio dei diritti è generalmente gratuito, salvo le eccezioni previste dal GDPR.

L’utente può presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente, oltre a ricorrere alle tutele giudiziarie disponibili.

11. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata in caso di modifiche ai servizi, ai trattamenti o alla normativa. La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con la relativa data. Quando necessario, le modifiche vengono comunicate attraverso ulteriori canali e viene richiesto un nuovo consenso.